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190bp足球指数手机版比分: 上上簽嘉賓觀點 | 丹鳥殷晟翔:存量時代,物流從“數字化”到“數智化”

2019-12-26 11:17:35
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  新零售背景下,產品銷售呈現地域廣泛化以及渠道多樣化等新特點,物流行業隨之迎來新的發展趨勢:通過完整的物流網絡、大數據技術,實現線上線下庫存信息共享;與區域物流企業合作,實現即時配送,保障消費者的全渠道無縫體驗。發展并非一蹴而就,很多物流企業仍在不斷摸索如何更好的適應新零售時代的運輸需要。

  在Empower 2019上上簽電子簽約首屆用戶大會現場,丹鳥法務高級專家殷晟翔通過《智慧法務助力新物流》主題演講,分享了物流企業的智慧升級新思路,提供了技術賦能的解決方案。

從天貓直送到丹鳥,聚合“新物流”

  在“丹鳥”的名字進入大眾視野之前,“丹鳥”的服務早已走進了千家萬戶。早期在天貓超市有過購物體驗的人會知道,天貓超市提供了一項“天貓直送”業務,這就是丹鳥的前身。

  隨著業務的逐步發展,為了更好地提升消費者體驗,探索新零售形態下的新物流,丹鳥品牌在2019年5月正式成立。作為阿里巴巴集團的生態企業,丹鳥的目標是做具有極致體驗的本地生活物流服務商,可以為客戶提供優質的區域性、本地化配送服務。

  在阿里的動物園體系中,丹鳥的形象該如何理解呢?殷晟翔介紹說,丹鳥在古時候有螢火蟲之意,盡管個體微小,但大量的螢火蟲聚集在一起可以照亮黑暗,就像每個物流行業的人集合在一起,就可以成為中國基礎行業里非常重要的一環。如今,丹鳥作為多家落地配公司整合后推出的新物流品牌,正是一種聚合的能量,能更好的適應新零售時代對于物流的需求。

  迄今為止,丹鳥的服務范圍已覆蓋全國226個城市,日均可操作1000萬的單量。用四個詞來介紹丹鳥,分別是適度、調度、深度和溫度。丹鳥為商家提供了多種形式的時效產品,除了傳統快遞的當日達、次日達之外,丹鳥依托O2O這種即時配送的概念和能力,推出了1小時和4小時配送這兩個獨特的時效性產品,可以滿足不同商家不同形態下發貨的需求。

新零售改變物流形態,丹鳥打造極致物流體驗

  新零售的崛起讓物流行業未來發展呈現出幾個趨勢,一是2013-2018年,B2B電商交易規模的線上化和滲透率在不斷提升,新零售模式讓貨物更加貼近消費者,原來單倉發全國的模式已不能適應新零售時代對物流提出的需求,伴隨著中國道路交通體系的逐步完善,同城配送和即時配送應運而生。

  第二個趨勢是共享配送的概念正被廣泛接受。丹鳥內部也正和阿里的零售團隊聯合,嘗試將市場上大量的中小批發商資源整合起來,依托共同配送體系和運力來更好地服務前端商家。此外,新零售的發展倒逼實體店開始向供應性轉型。以盒馬為例,其背后不止是一個倉儲中心,還附帶一個小型的分揀中心,實現線上線下全鏈路打通。

  所有的零售變化和改革都離不開供應鏈的變化,而供應鏈只有深入地整合到零售體系當中才能夠為商家和用戶提供更深入、更完美的服務。今天,商品會停留在倉庫或站點;未來,商品會在運往消費者的路上。

  殷晟翔在現場分享了一次親自做配送員的經歷,“當你把兩箱水在沒有電梯的情況下搬到六樓,親自送到客戶家中,帶給客戶的那種溫暖的感覺會非常強烈。”而這也正是丹鳥一直強調要送貨上門的原因,丹鳥的目標就是做一個能夠給客戶極致物流體驗的本地生活服務商。

電子簽名助力丹鳥打造智慧新物流

  對丹鳥來說,傳統紙質合同有幾個痛點,第一,數據是一座孤島,沒有辦法形成鏈式;第二,檢索困難,在茫茫數據文海里很難快速找到一份合同。丹鳥希望通過數字化的方式解決這一問題,于是選擇了上上簽電子簽約云平臺。上上簽通過電子簽名SaaS科技幫助丹鳥實現合同從線下到線上的遷移,提供合同簽署、合同管理、在線存證出證、法律服務等一體化服務,做到合同全生命周期智能管理。

  電子合同上線使用后,丹鳥降本增效的成果顯著。2018年雙11期間,公司需要大量臨時的運力補充,在過去,臨時運力管理是一大難題,一方面簽約人數眾多,紙質合同簽署耗時耗力,效率低下;另一方面臨時工身份難以認證,冒簽代簽會帶來一系列勞動糾紛的隱患。而通過上上簽電子簽約云平臺,公司在一周內通過系統自動發起并完成簽約的合同數量達到上萬份,上上簽嚴格的實名認證與在線仲裁等服務更是提供了完備的法律保障。整個電子簽約過程線上化、實時化,與企業本身的業務系統深入融合,改變了傳統的工作模式。

  最后,殷晟翔表示,希望未來丹鳥能夠跟上上簽在更多的領域達成合作,比如末端的簽收環節、單據的流轉環節等,讓電子簽名技術落地更多場景,加速實現物流“數智化”。

{ganrao}